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Desde que Thomas Edison inventó la bombilla, General Electric ha sido una compañía innovadora.

Año tras año, esta herencia nos ha llevado a desarrollar importantes innovaciones en campos tan diversos como la salud, energía, electrodomésticos, motores de avión, materiales plásticos o medios de comunicación.

Más recientemente, este concepto de innovación se ha aplicado a la estructura y desarrollo de nuestros servicios financieros y ha sido complementado por la metodología que General Electric ha denominado “Six Sigma” y que se basa en un método riguroso de procesos y herramientas estadísticas dirigidas a diseñar y mejorar cada producto o servicio que proveemos, con el fin de que este sea de la máxima calidad.
Ponemos nuestra imaginación, experiencia y herramientas al servicio de nuestros clientes para crear relaciones más productivas y mejores en el futuro.
Es lo que hemos hecho durante 100 años.


	Six-Sigma


	> Denominación de nuestro programa de calidad En General Electric hemos denominado a nuestro programa de Calidad “Six-Sigma”, porque supone aceptar un objetivo del 99,9% de calidad. Mediante la metodología DMAIC, pretendemos mejorar la calidad teniendo en cuenta un circuito cerrado de mejora continua que es sistemático, científico y basado en hechos. Implica el reconocimiento implícito de una posibilidad de mejora, un firme compromiso de cambio y una visión positiva para hallar soluciones que satisfagan e incluso superen las expectativas del cliente de GE Capital Solutions.


	La voz del cliente


	> Aprender para mejorar En GE Capital Solutions, Fleet Services hemos denominado “La voz del cliente” al conjunto de actividades estratégicas orientadas a establecer una relación de aprendizaje entre GE Fleet Services y sus clientes, y alcanzar así un beneficio mútuo en un ambiente de estrecha confianza.

GE Capital Solutions, es el líder mundial en Renting de coches y gestión de flotas. Ofrecemos soluciones adaptadas a cada cliente, con la máxima calidad.

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